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Shopyy发货后怎么查询物流信息进度(卖家必看)

目前很多新手卖家还是有很多不懂的地方,因此,现在本文就来介绍Shopyy卖家发货之后该如何查询物流信息的。
 
shopyy发货后怎么查询物流信息进度?
 
一、查询方法
 
1、可以联系平台客服
 
对于Shopee卖家想查询物流的话,这个可以找到Shopee平台客服咨询。然后可以通过在线客服、或者是邮件、**电话等方式,然后去查询一下自己订单具体的物流信息状态,那么这样就能掌握物流状态,这样更好的找到相应对措施了。
 
如果这个是处于“转运中”的订单,那么买家就可以通过发送产品的链接,然后去查询商品的物流信息,再去看看具体是运输到哪里,其实一般不会有什么大问题,大概等待7-15天左右即会运输到买家手上,这个是不用太过担心的。
 
1、SLS物流查件咨询,这个统一使用“云表格”登记的。
 
2、对于【客服热线】4009302015(可以咨询系统bug问题以及其他需人工协助问题的)。
 
3、如果卖家需要咨询店铺或者订单其他售后问题,那么请按照以下邮件格式发至邮箱的:cs.cbseller shopee.cn。
 
对于邮件标题:店铺名+客户经理名+订单号的。
 
对于邮件内容:卖家咨询相关问题描述的。
 
二、物流账单有哪些状态?
 
1、没有进入仓库或未扫描状态的快件
 
对于仓库扫描通常在接收到扫描之后12-24小时内进行。如果货物在仓库签署之后24小时内没有被扫描,这样可能会出现事故,当事人就会建议卖家重新发出货物,从而以避免延迟交货的。
 
对于未扫描原因:
 
这个异常物品,包括但不限于没有包装纸、以及包装不到位的货物了。
 
对于快递公司假装验收,具体暂时还尚未发货。
 
卖家本人错过发货的。
 
2、发货失败
 
通常就是因为买家地址错误,或者就是没有及时提醒买家收货等原因,所以这个包裹会被退回。所以卖家就会利用产品发货订单号码,然后找到shopee客服联系物流中心,当处理好买家退款等事宜,避免是带来更大的影响了。
 
3、过境状况查询
 
对于这个环节的交货及时性通常就是在7-15个工作日,然后扫描出仓库40天以上的物品是显示物流已经到达收件地点时,那么请按照当地的快递提交方式去进行提交。相应的时效期通常就是为1至2个工作天的。
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