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为什么拼多多销量高评价却很少(如何提高出评率)

 无论是那个电商平台,评论都是非常重要的一个指标,只有店铺的评论、好评是一个健康的状态,才会有更多的买家。但是不少开拼多多的商家发现自己明明卖出去很多东西,收到的评价却少得可怜,这是什么情况那?怎么办好?



为什么拼多多销量高评价却很少

1、拼多多评价不显示是因为必须审核通过才会显示,刚开始评价是不显示的。用户进行有效的评价,需要等待一天审核通过后就可以看见评价了。

2、这个主要是台后在控制的,因为后台认为你的一些评价是不符合规定的,有可能存在有涮单的问题,还有可能是出现了广告等等,都是会被后台给屏蔽的。

3、评价不显示是因为评价的内容不符合平台规则,触犯平台规定而被自动过滤清除了。

如何提高出评率?

1、客服培训,比如对于有消费者留言提问的情况,要能够及时响应,并积极和正确的回答,不能出现无人解答或者错误应答的尴尬局面。处理售后问题也要及时和消费者沟通,有问题就要及时解决,不拖延。

2、服务要周到。很多时候,消费者并不能及时知道物品已经到达目的地了,这时候一个提醒可以说体现出对消费者的周到服务,从而提升店铺在消费者心中的专业形象。

3、就是当消费者收到详情页提及的赠品时并不会有意外的感觉。这个可以说是拼多多商家的一点心意,不需要太高的价值,虽然这只是一些小细节,但对于消费者来说他们并不反感,反而会有些小惊喜,无形中突出了店铺的优质服务。
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