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京喜是京东旗下的一个平台,京喜由京东拼购改名而来,京东与京喜实际上便是一家公司,京喜平台中的产品价格都十分实惠。那么,京喜平台中有哪些规则?买家怎么申请售后服务?
 
京喜有哪些规则?京喜怎么申请售后?
 
京喜有哪些规则?
 
1、配送
 
关于购买的产品,销售者担任将团购产品在配送时间内配送到用户指定的提货地址。在收到京喜拼拼推送的提货告诉后、或检查订单状况中实时更新的物流状况后,依据参与社区团购订单的手机号和名字,到提货地址取货。
 
2、提货
 
为了保证提货方便快捷、产品质量令人满意,您在下单时应清楚精确填写取货人名字及联络方式,以及确认提货地址等信息。您知悉并确认,您所购买的产品由您填写取货人人通过提货核销查验后承受产品。如因以下状况形成订单推迟、产品损坏或无法配送等丢掉,由自行承当:
 
1.提供的信息过错、自提点确认有误等原因导致的;
 
2.货品送达后无人签收,导致无法自提或推迟自提的;
 
3.产品依据物流信息显现已到团长自提点且团长已宣布提货告诉后,生鲜等易坏品类超越24小时未签收的;
 
4.不可抗力要素导致的,例如:自然灾祸、交通拥堵、突发战役等。
 
3、特殊性
 
因为部分产品如生鲜水果类存在特殊性,请您取货时,确认购买的产品数量、信息无误后进行签收,若有包装破损、质量等问题可向团长提出,或在订单概况中联络销售商客服进行处理。
 
因为您个人原因未准时提货或拒收货的,产品损坏、丢掉等危险由您自行承当,请必须于长宣布提货告诉后尽早提货。
 
京喜拼拼售后规则如下:
 
1、生鲜类产品
 
生鲜水果类产品,若无质量问题不支持无理由退货及拒收;若产品存在质量问题、漏发问题,可在产品签收后48小时内联络团长或自行建议售后或联络客服申请售后;团购产品申请售后均需提交产品完好相片及相关证明资料,京喜拼拼在48小时内处理售后。
 
2、售后处理流程
 
京喜拼拼
 
若你也想要完结京喜拼拼参团,那你必须知晓整个购物流程,保证能顺畅下单、退款、处理售后等。
 
关于购买的产品,销售者担任将团购产品在配送时间内配送到用户指定的提货地址。
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