抖店服务体验分低是什么原因？
随着抖音平台不断发展起来，流量变得越来越多，每天的活跃度可以说是相当不错的。虽然很多商家都有开通属于自身的抖音小店，但并不知道运营店铺的技巧，从而导致无法发挥出理想的效果，那么抖店服务体验分低是什么原因？怎么回事？
1、物流
商家都知道退货是非常影响抖音小店的运营的，通常退货有几个问题要么就是物流没更新或者就是到消费者家门卫处了，不过消费者没有收到，他们可能就会给差评，大家首先就要去给消费者打电话要好言相劝，然后给予一些好处，让她取消退款即可。
2、质量差评
对于质量问题是相当重要的，要是商品被消费者买回去，消费者并不满意质量，还觉得很差的话，是肯定会给差评的，然后还有一种情况是详情页填写的消费者没有看明确清楚买回去不一样的材质也会给差评，那么直接上传相关信息，联系抖音客服申诉即可。
3、服务
要是商家的服务态度不好，还有就是回答时间太长的话，这样消费者一般很容易没有耐心的，因此客服很关键。
还有就是如果有差评出现，一定要及时解决，切记不要过了很久才去解决，否则这样会积少成多，影响抖音小店的评分，无论做什么，都要多学多问，只有一步一个脚印才能成功。
如果抖店的体验分太低的话，大家想办法去补救体验分，其实这个总的来说就是大家要抓好物流，还有服务这一块的。
总成抖音小店服务体验分很低的原因还是较多的，商家需要先去找到引起的原因，然后再去针对性处理。只有把抖音小店的服务体验分提升上来，这样才能给店铺内带来不错的流量，增加商品的转化率，对后期的运营也会带来很大的帮助。
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2022-11-15
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