拼多多物流投诉有什么后果？
当商家在拼多多上面开店后，肯定是需要特别关注店铺里面的物流情况。如果物流没有及时更新，被买家投诉的情况下，对店铺各个方面都会带来影响的，因此商家需要特别关注这个方面的问题。那么拼多多物流投诉有什么后果？怎么处理？
拼多多物流投诉有什么后果？
针对拼多多商家而言，如果有碰到物流异常的现象，那么这样很容易就会引起平台的关注。要是拼多多的小二查询，发现商家有物流异常或者就是补单的情况，那么这样很容易就会导致店铺受到相应的惩罚，甚至是还有可能会出现封店的现象了。
怎么处理？
商家先打开拼多多商家后台，然后去查看好订单的物流详情，看下物流是不是出现了延迟的情况，如果能够获取到物流信息，那么附上物流截图，然后立即去发消息给买家。如果确实是没有物流信息的，此时就要及时的联系快递公司，之后催快递赶紧发货并向买家解释原因，然后及时去跟进物流的信息，直到问题解决了。
如果商家可以在物流官网能查到正常的物流更新信息，可是还是收到了买家的物流投诉，对于这种情况对店铺一般是没有影响的。可是如果物流投诉多了，那么肯定就会影响店铺的信誉度还有客服服务指标考核，然后间接会影响拼多多店铺权重的。
商家能先发货，等到有物流信息之后再去进入后台导入物流的单号，那么这样能避免买家认为商家没有发货而投诉的。
对于拼多多商家来说，运营店铺期间还是应该多去关注物流方面的内容，以免被买家投诉后给店铺带来不必要的麻烦。商家最好是选择靠谱的物流公司，确保物流信息可以及时更新，这样才能更好降低物流出现投诉的风险。
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2022-11-20
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