星巴克推出“奥德赛”Web3计划
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9月12日，成立用于1971年，全球82个市场拥有超过32,000家门店的美国咖啡公司星巴克，宣布推出Web3平台“Starbucks Odyssey（奥德赛）”。本次推出的平台Starbucks Odyssey将星巴克一直致力打造的用户忠诚度计划“Starbucks Rewards（星享俱乐部）”与咖啡主题NFT相结合，当前允许其海外星享俱乐部会员以及合作伙伴（员工）赚取和购买数字资产，从而解锁独家奖励和“身临其境”的咖啡体验。
星巴克作为一家老牌咖啡公司，一直致力打造与众不同的经营模式，在传承经典咖啡文化的同时，为顾客提供不同的星巴克体验，除了品质稳定可口的咖啡饮品外，星巴克的会员体系和用户忠诚度系统一直以来是全球领先的，作为一家咖啡企业可以称得上是专业并且不务正业。
星巴克的会员系统，远不是停留于攒够星星换咖啡，如此单一的积点换购入门模式，星巴克通过桥接大数据和智能AI算法在会员系统中实现了大规模的个性化，再通过游戏化的体验唤醒与顾客的深层次关系，最终给到顾客个性化的奖励，这样实行有效的用户忠诚度计划Starbucks Rewards（星享俱乐部）确实为星巴克产生了大量的粘度，同时迎来了大量的效仿，但至今仍未被超越。
而此次踏入Web3领域星巴克将成为首批借助自身原有优势，将咖啡主题的NFT与行业领先的忠诚度计划进行大规模整合的公司之一，为此计划星巴克还创建了一个数字社区，为会员和合作伙伴互动提供新体验，“身临其境”的咖啡体验。从 9 月 12 日开始，客户和合作伙伴可以加入候补名单，有机会成为第一批获得星巴克奥德赛体验的机会。 其实早在8月初，星巴克创始人Howard Schultz在与投资者的财报电话会议上即预告了本次奥德赛Web3计划，会议上Howard Schultz表示，该计划将建立在当前的奖励模式之上，并将结合数字星巴克奖励生态系统与星巴克品牌的数字收藏品。这一系列预告展开，正映证了该公司今年早些时候所宣布的进军Web3领域的规划，并指出相比于NFT作为数字藏品的作用，星巴克奥德赛计划与此不同，将更侧重于为其所有者提供独家内容和附加特权。
“Starbucks Odyssey（奥德赛）”中的咖啡主题NFT将以「邮票」的形式出现。这个邮票可以是通过包括但不限于参加线上咖啡课程，或连续打卡附近的不同门店等特别的任务获得，并且星巴克赋予该任务树一个与「邮票」强关联的名称，叫做「旅程」，听着就能够想象一个非常宏大的咖啡主题世界观下，无数五花八门的任务系统和NPC，看来星巴克这次计划确实是铺垫了许久。 每个“限量版邮票”NFT都将包含稀有性点值，这些「邮票」可以在星享俱乐部会员之间进行有限范围的交易，而星巴克表示所有的NFT所有权都将通过Polygon在区块链上建立确权证明以得到保障。随着旅程「邮票」收集的越多，会员积分将增加，从而获得前所未有的独特福利和体验，这些体验包括：虚拟浓缩咖啡马提尼制作课程、获得独特的商品和艺术家合作、受邀参加 Starbucks Reserve Roasteries 独家活动，甚至有机会造访星巴克位于哥斯达黎加的 Starbucks Hacienda Alsacia 咖啡农场等等。
一些限量版的「邮票」也可以通过在APP内的购买获得，通过引入邮票等一系列新的场景，会员将不仅限于与品牌产生关系，会员之间也会产生大量互动。星巴克一直在承担一个在家和办公室两点一线之外第三空间的角色，而通过这次推出的奥德赛计划，星巴克APP将不再局限作为一个承载支付和积分功能的应用，而是一个由Web3技术加持的数字第三空间，在这里，品牌，会员和合作伙伴（雇员）因为对咖啡的热爱聚在一起，通过各种独特的体验产生联系，从而真正形成一个社区。 星巴克执行副总裁兼首席营销官布雷迪·布鲁尔 (Brady Brewer)表示： “星巴克一直在扮演‘第三场所’的角色，一个介于家庭和工作之间的地方。在这里你可以感受到温暖的咖啡、社区和归属感。星巴克奥德赛体验将把第三空间连接到数字世界，第一次将星享俱乐部忠诚度计划成员彼此联系起来。利用 Web3 技术，将允许星巴克星享俱乐部会员获得以前无法获得的体验和所有权，星巴克奥德赛将提供超越 Starbucks Rewards 会员基本福利，并解锁星巴克独有的数字福利、实体福利和体验福利。通过融入 Starbucks Rewards 生态系统并将体验建立在咖啡、人脉和社区的基础上，星巴克将以不同于任何其他品牌的方式进入 Web3 空间，同时进一步加深会员与星巴克之间的联系。星巴克的愿景是创造一个地方，让数字社区可以通过咖啡聚集在一起，参与身临其境的体验。”
我们正在进入一个这样的时代，每天都会有新的企业和品牌踏入Web3的领域，新的品牌NFT每天都在形成，一路走来我们见证了耐克、蒂芙尼、奈雪、汉堡王、可口可乐等大型、知名、全球性、行业领袖，每个企业都在创造自有的底蕴和文化，并且善用之，寻求进入世界级的合作。带来“Starbucks Odyssey（奥德赛）”的星巴克也是如此，一直不断适应快速变化的技术。就如通过去他们曾经结合了过移动订购和移动支付系统所带来的改变，今天他们毫不犹豫地拥抱了Web3、区块链。 |
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